Vrem clienți mulțumiți, nu clienți captivi. Iată ce poți returna și cum.
Găzduire web și email business: garanție de 30 de zile
Dacă un pachet de găzduire web sau de email business nu ți se potrivește, îl poți anula în primele 30 de zile de la prima activare și îți returnăm integral suma plătită pentru pachet. Garanția se aplică o singură dată pentru fiecare client, la prima comandă a tipului respectiv de serviciu, și nu acoperă reînnoirile, upgrade-urile sau serviciile suplimentare.
Servere VPS
Pentru VPS nu se aplică garanția de 30 de zile. Dacă ești consumator și renunți în primele 14 zile, plătești doar perioada în care serverul a fost folosit, iar diferența îți este returnată.
Domenii
Domeniile nu se pot rambursa. Odată înregistrat, domeniul este plătit către registrul extensiei și rămâne al tău până la expirare, indiferent de ce se întâmplă cu găzduirea.
Cum ceri rambursarea
Deschide un tichet din contul tău și menționează serviciul și motivul. Banii se returnează prin aceeași metodă de plată, în cel mult 14 zile de la aprobarea cererii.
